Question 1

1. Quali sono i vantaggi di visitare Verona e i suoi dintorni in scooter?

Accepted Answer

Visitare Verona in scooter è uno dei modi più pratici e divertenti per esplorare la città e i suoi dintorni. Permette di muoversi facilmente nel traffico, raggiungere il centro storico o punti panoramici come le Torricelle, e partire senza fatica alla scoperta della Valpolicella o del Lago di Garda, godendosi Verona con maggiore libertà e senza stress.

Question 2

2. Quanto costa noleggiare uno scooter e cosa è incluso?

Accepted Answer

Il prezzo del noleggio dipende dal modello di scooter scelto. Il prezzo include il noleggio dello scooter, l'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile verso terzi (RC), fino a due caschi e un lucchetto per il disco.
Le notti extra vengono addebitate solo quando il periodo di noleggio si estende oltre i giorni di calendario previsti. Eventuali supplementi per notti extra vengono calcolati automaticamente e chiaramente visualizzati durante il processo di prenotazione.

Question 3

3. Quali documenti devo portare?

Accepted Answer

Il giorno del noleggio, al momento della firma del contratto, vi preghiamo di portare con voi la patente di guida valida in Italia (i dettagli completi sono disponibili nelle FAQ dedicate) e la carta d'identità nazionale o il passaporto.

Question 4

4. Che tipo di patente di guida è richiesta per guidare uno scooter da 125 cc?

Accepted Answer

Per guidare i nostri scooter 125cc in Italia, è necessario essere in possesso di una patente di guida valida, conforme alla normativa italiana. Sono accettate le patenti di guida di categoria B, A, A1 o A2, rilasciate in Italia, nell'Unione Europea, nel Regno Unito o nei paesi SEE. I titolari di patenti di guida non UE/UK/SEE devono inoltre presentare (insieme alla patente di guida nazionale) un permesso di guida internazionale che attesti una categoria di motociclo valida (A/A1/A2). In caso di mancato rispetto di questi requisiti, lo scooter non potrà essere noleggiato.

Question 5

5. È richiesta esperienza di guida pregressa?

Accepted Answer

Sì, è richiesta un'esperienza minima nella guida di scooter o moto. Sebbene i nostri scooter siano facili da guidare, per motivi di sicurezza ci riserviamo il diritto di noleggiarli solo a conducenti che abbiano già familiarità con la guida di scooter o moto.

Question 6

6. È difficile guidare uno scooter a Verona?

Accepted Answer

Guidare uno scooter a Verona è generalmente facile, soprattutto per chi ha già esperienza. Prima della partenza, il nostro staff fornirà un briefing chiaro e completo sul funzionamento dello scooter, sulle principali regole da seguire e su consigli utili per una guida sicura.

Question 7

7. È richiesto un deposito cauzionale?

Accepted Answer

Sì, al momento del ritiro è richiesto un deposito cauzionale in contanti di 200 €. Il deposito verrà interamente restituito al termine del periodo di noleggio, una volta restituito lo scooter nelle stesse condizioni.

Question 8

8. Quali metodi di pagamento accettiamo?

Accepted Answer

Il pagamento del noleggio può essere effettuato online al momento della prenotazione o direttamente in loco tramite carta di credito, carta di debito o contanti. Il deposito cauzionale, tuttavia, deve essere sempre versato in contanti e non può essere pagato con carta.

Question 9

9. Posso viaggiare con un passeggero?

Accepted Answer

Sì, ogni scooter è omologato per due persone. È consentito viaggiare con un passeggero, a condizione che quest'ultimo indossi anche il casco, che forniamo senza costi aggiuntivi, e che vengano rispettate tutte le norme del codice della strada.

Question 10

10. Accettiamo conducenti aggiuntivi per lo stesso scooter?

Accepted Answer

Sì, fino a due persone possono guidare lo stesso scooter. Addebitiamo un supplemento di 10 € al giorno per il conducente aggiuntivo (necessario per estendere l'assicurazione al secondo conducente), che potrete pagare direttamente al momento della firma del contratto di noleggio. Le stesse regole elencate nelle FAQ precedenti si applicano anche al secondo conducente.

Question 11

11. Ci sono limiti di distanza per l'utilizzo dello scooter?

Accepted Answer

Per motivi di sicurezza e assistenza, chiediamo ai passeggeri di rimanere entro circa 50 km da Verona. Non tracciamo i percorsi dei clienti, ma queste linee guida ci consentono di assisterli più facilmente in caso di necessità.

Question 12

12. Se succede qualcosa di imprevisto, posso annullare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a trenta giorni prima. Dal trentesimo giorno, la cancellazione costerà il 30% dell'importo versato, mentre dal decimo giorno verrà addebitato l'intero importo. In caso di impossibilità di noleggiare per cause non imputabili a Verona Travel, verrà trattenuto l'intero importo del noleggio.

Question 13

13. Cosa succede in caso di guasto, incidente o danneggiamento dello scooter?

Accepted Answer

I nostri scooter sono sottoposti a manutenzione regolare per ridurre al minimo il rischio di problemi. In caso di guasto o incidente, è importante contattarci il prima possibile per consentirci di assistervi. Eventuali danni allo scooter saranno valutati dal nostro meccanico di fiducia per garantire una valutazione equa dei potenziali costi.

Question 14

14. Cosa succede se ricevo una multa per infrazione stradale durante il noleggio?

Accepted Answer

Il rispetto del codice della strada è responsabilità del conducente. Eventuali multe o sanzioni amministrative ricevute durante il periodo di noleggio saranno addebitate al cliente, anche se notificate dopo la fine del noleggio.

Question 15

15. Devo prenotare lo scooter in anticipo?

Accepted Answer

Si consiglia sempre di prenotare in anticipo, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza. Prenotando tramite il nostro sito web, avrete la garanzia di prenotare lo scooter per le date desiderate. Per richieste senza prenotazione o senza appuntamento, la disponibilità non può essere garantita.

Question 16

16. Chi organizza i tour?

Accepted Answer

Tutti i tour sono organizzati e gestiti da VT Tours (https://vt-tours.it/)- Agenzia di Viaggi VT TOURS di Verona. VT Tours è un marchio di proprietà di Verona Travel (https://www.verona-travel.com/home). Offriamo esperienze curate nei minimi dettagli, gestite da un team qualificato per garantire una vacanza autentica e indimenticabile.
SCIA Inizio Attività Protocollo N. 111980 del 04/03/2025, Assicurazione RC Unipol Polizza n. 1886/319/177004899, Fondo Garanzia Viaggi Certificato n. A/33.6197/16/2025.

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